Personnaliser les e-mails de facturation

Depuis Paramètres › Emails, adaptez les e-mails de facturation envoyés à vos clients au ton de votre cabinet.

Personnaliser les modèles

Modifiez l'objet et le message de chaque e-mail : transmission d'une facture, accusé de réception d'un paiement partiel, accusé de réception d'un paiement complet. Insérez des variables qui se remplissent automatiquement à l'envoi (numéro de facture, montant, date d'échéance, référence du dossier, nom du cabinet…). Le bouton « Réinitialiser » restaure le modèle d'origine à tout moment.

📷 Capture d'écran à insérer — l'éditeur de modèle d'e-mail avec la liste des variables disponibles

Définir l’expéditeur et la copie

Renseignez un expéditeur dédié (nom et adresse e-mail) et une copie (cc) par défaut pour vos e-mails de facturation. Sans expéditeur renseigné ici, ce sont ceux de vos relances qui s’appliquent.

ℹ️ Sans expéditeur renseigné ici, ce sont ceux de vos relances qui s’appliquent.

Envoyer les accusés automatiquement

Activez l’option « Accusés de paiement automatiques » pour qu’à chaque règlement détecté, l’accusé de réception correspondant soit envoyé au client sans intervention.

ℹ️ Cette option est désactivée par défaut : vous gardez le contrôle.

Ces réglages s’appliquent à l’ensemble du cabinet et nécessitent le droit d’accès aux paramètres.

Pour aller plus loin

• Émettre une facture

• Envoyer une facture par e-mail

• Suivi des paiements et relances